（これが噂の地獄行きのチケット）
9月29日（土）は予選。家族連れで今日から１泊２日でF1観戦を楽しんでくる予定でした。
6:30am 起床
7:20am 自宅出発（大垂水、相模湖IC経由中央高速）
9:30am 山中湖駐車場着
9:50am バス待ち
10:20am バス搭乗
11:05am ゲート前（バス大渋滞中）
（フリー走行は濃霧のため15分ディレイ）
11:30am 到着、場内移動
（フリー走行はさらに15分ディレイ。11:40頃よりスタートしたものの、すぐに中止に）
12:10pm C席到着。食事
（寒さと雨のため、妻と子供はナーサリールームへ向かう）
（ナーサリールームが親同伴の子供は受け入れしないため、バスに乗って帰宅するとの連絡）
2:00pm 予選開始、C席にて観戦
（ 2:30pm 妻と子供が戻ってくる。爆音が聞こえて子供が見たがったため）
3:00pm 予選終了
（帰宅開始）
（スピードウェイプラザで、少し見て回る）
（途中から大混雑）
4:40pm バス停到着
（地獄の一丁目のはじまり）
5:30pm それまでほとんど動かず、一歩動く
5:40pm 妻と子供が離脱、ナーサリールームへ移動
（苛立った観客がスタッフを捕まえてクレームをつけはじめる）
7:30pm ようやく下段まで到達
8:20pm バス搭乗
（子供就寝）
9:10pm 山中湖到着
9:30pm セブンイレブンにて買い物
10:00pm 宿にチェックイン
9月30日（日）
6:50am 起床
7:30am 朝食
8:50am チェックアウト
9:00am セブンイレブンにて買い物
9:30am シャトルバス乗り場到着
（その間１台しかバスが出ない）
10:10am 富士スピードウェイへ行くことを断念
～～～～～～～～～～～～～
10:50am 紅富士の湯（温泉に入る）
12:00pm 紅富士の湯を出る
（途中、道志
2:30pm 自宅到着
（ビデオ録画によりF1観戦）
つまり、決勝レースは会場にも行きませんでした。これもすべてはシャトルバスによる、チケット＆ライド方式の破綻が原因です。
・・・
予選日。バスは乗れば順調に富士スピードウェイのゲート付近まで到着しました。しかしゲート入場から混雑。結局バスを降りるまでそこから30分ほどかかり、トータルで約1時間以上かかる結果に。
行きの時点で、バスの流れは相当悪かったです。
予選終了後、ゆっくりと東１シャトルバス乗り場に行ってみるとこんな状況に。
さらに逆側の30度バンクから撮ってみるとこんな状況。
今回このシャトルバスでしか出入りが許されていません。そしてまったく情報はなく、ただ単に列の最後尾を案内するスタッフがいるのみ。数時間の待ち時間を覚悟…
待ち始めて１時間(5:40pm頃）子供が体調を崩し、おなかが痛いといったので妻と子供だけ「救護所・保育ルーム（ナーサリー）」へと移動。しかしここ救護室でもとんでもないことが起きていたとのこと（以下妻の話）。
1pmに行った時点でナーサリーとは託児所のために子連れであっても、親同伴では原則入場すら受け入れないことを知っていたものの、悪天候と疲労とで座る場所もない状態だったので、なんとか入れてもらったらしい。
続々と体調を崩す人がやってくるものの、なんと救護室は定時の６時（を少し過ぎて）終了。
その後具合の悪くなった妊婦が運ばれてくるものの、対応する人がいないという状況。すぐに他の場所から担当者がやってきたものの、緊迫した状況だったそう。実際東１シャトル乗り場にも救急車が乗りつけたし、他にも何回かサイレンの音を聞きました。
雨のため、屋根を求めてくる人が後をたたず、救護室の下の部屋（１Ｆ）に入れてもらったものの、定時になったときになんと電気を消したそう（ありえない・・・）。そこを頼み込んで電気をつけて貰ったのだが、スタッフは２階の部屋の中でお茶を飲みながら談笑してたとか。その様子が暗くなった外から丸見えで、１Ｆと２Ｆとで天国と地獄の様相を呈していたそうだ。スタッフはチケット売りの担当だったので、交通とは関係ないとはいえ、そういった行動は慎むべきでしょう。
外人もやってきて
「疲れたからなんとかしてほしい」
といったところ、英語ができるスタッフが
「疲れたのなら宿に帰って休めばいい」
と返答・・・さすがに外人も
「ノォーーーーーーー！」
と叫んだそうです。まるで、コントみたいです。
その外人は一旦外に出たが、また帰ってきて、疲れた人々がひしめきあう１Ｆの狭い空間に座り込んだそうですが、話を聞いただけで同じ日本人として、心が痛みます。
そんなひどい状況でしたが、子供は他の流浪の民の子と一緒に遊んだりしてなんとか３時間を乗り切りました。
その間パパである私は一人、シトシトと降る雨のなか、いつ乗れるとも知れないバスを待つのみ。情報も一切入ってこない。8pm頃に場内放送が入り、
「・・・のため、・・・ご迷惑をおかけしております。しばらくお待ち下さい」
との声が。しかしバスの音でこの放送の内容がまったく聞き取れない。
並び始めてから3時間40分でバスに搭乗。
妻にバスの中で聞いたところ、放送で「道が陥没したって言っていたよ」と、その時点でようやく事態を把握。しかしその時点ではまだ陥没したなんて信じられなく、交互通行しかできない道に問題があると信じていた。その後帰宅して調べたところ、どうやら
交互通行しかできない道が陥没した模様
最悪だ。
（追記：陥没写真はこちら⇒F1 日本グランプリ in 富士スピードウェイ：簡易舗装陥没写真 ([の] のまのしわざ)）
（ゲートの外ではバスは続々とやってきていた）
（撮影に利用した機材はSANYO Xacti。下の防水タイプではない昔の機種）
 | SANYO 防水型デジタルムービーカメラ Xacti (ザクティ)シリーズ (シェルホワイト) DMX-CA65(W)     by G-Tools |
・・・
決勝レース日である今日も朝バス停に行ってみると長蛇の列、バスも来る気配なし。昨日の疲れのたまっている妻、子供を見ると決断せざるを得ない・・・
取りやめ。
ということで今日は温泉に入って帰ってきました。
（追記：詳細⇒F1 日本グランプリ in 富士スピードウェイ ３日目：地獄行きのバス ([の] のまのしわざ)）
ネットで見かけた情報を記録のため記載⇒ F1富士シャトルバス道路陥没・大渋滞
総括すると、以下の問題点があります。
・雨露をさける場所がなかった
・救護体制に不備があった
・シャトルバスの運行状態を観客に正確に伝えられなかった
・代替交通手段がない。徒歩で脱出することもできなかった
一日中雨のなか、冷え切った体で３時間も４時間も立って待つしかない。しかもその間バスが動かない状況がよもや道路が陥没して、補修していたなんてことを知っている人はそこには一人もいませんでした。
列を離れて歩こうかとも考えましたが、疲れきった妻と４歳の子供を連れて一体どこに歩けるというのでしょうか。うちはまだしも乳飲み子を連れてきている家族なども目立ち、泣いている子供に
「これからが地獄だからね」
と落ち着いた口調でなだめている親がいたりして、やるせない気持ちになりました。スタッフに詰め寄る客も多数目撃しましたが、スタッフも何も知らされず、何もできず、ただ謝るだけ。かわいそうなだけで、まさに地獄絵図と化してました。
ついでにいうと、私の座っていたＣ席はこんな状況でした。
「レースが見えない」３億５千万円払い戻し…日本ＧＰ : エトセトラ : スポーツ : YOMIURI ONLINE（読売新聞）静岡県小山町の富士スピードウェイで３０日に行われた、自動車のＦ１世界選手権第１５戦・日本グランプリ（ＧＰ）決勝で、「観客席からレースが見えない」というクレームが大量にあり、主催者のスピードウェイは該当する席の約７０００人の観客に、指定席料金分の５万円を返却することを決めた。
踏んだり蹴ったりとはこのことです。
観客を部品にみたて、シャトルバスという名前のトラックで運搬するトヨタカンバン方式は崩壊しました。次はトヨタお得意の「カイゼン」で、ぜひこの状況をきちんと把握、状況分析して二度とこんなことが起きないように改善して欲しいと切に祈ります。
2008/6/16追記： 富士スピードウェイを相手取り、集団訴訟に至りました。観戦されて同じく苦痛を強いられた方の参加を現在募っています。
（以下に他の記事へのリンクがあります）
【関連エントリー】
世界最大のKY（空気読めない）企業、トヨタ ([の] のまのしわざ)
F1富士の惨状を良く研究し、改善してくるのは富士スピードウェイではなく鈴鹿サーキットである ([の] のまのしわざ)
F1富士：訴訟に向けての動き ([の] のまのしわざ)
F1富士C席仮設スタンドの払い戻し対応は自作自演だった!? ([の] のまのしわざ)
F1富士での不祥事はトヨタの確信犯・計画的犯行広報戦略でグダグダ ([の] のまのしわざ)
F1 日本グランプリ in 富士スピードウェイ：簡易舗装陥没写真 ([の] のまのしわざ)
F1 日本グランプリ in 富士スピードウェイ：カイゼンのはじまり（お詫びが掲載されました）
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コメント (70)
お疲れ様でした。妊婦とはおそらく私の連れのことだと思います。ご心配をおかけしました。結局9時頃まで救護室前で休んで行列に復帰したのですがバスに乗れたのは10時を回っていました。自宅に着いたときには日付が変わっていました。決勝は私一人で観戦となりました。
投稿者: 妊婦の旦那 | 2007年09月30日 23:35
日時: 2007年09月30日 23:35
トラバさせていただきました。
自分はTV観戦でしたが、某掲示板やSNSで状況は知っていましたが…
実際にこういうのを見ますと本当に運営のマズさを実感できますね。
本当にお疲れ様でした。
投稿者: らんさいわ | 2007年09月30日 23:45
日時: 2007年09月30日 23:45
お疲れ様でした。富士リニューアル後からここ数年のイベントを見て来てある程度は予想してましたが、ここまでとは．．．．思いませんでした。来年も富士で開催するつもりであればなんとかして欲しいものです。ゆっくり休んで下さいませ。
投稿者: ニック ラムダ | 2007年10月01日 00:17
日時: 2007年10月01日 00:17
＞妊婦の旦那 さん
奥様のおかげんはいかがでしょうか。とても心配されたと思います。大事な時期ですからお身体を大切にされて下さい。
＞らんさいわ さん
家からもっとも近いサーキットなので、なんとか改善してもらって来年はこんなことが起きないようにして欲しいと思っています。
＞ニックラムダさん
ありがとうございます。ずっと立ちっぱなしで荷物を背負っていたので首が物凄い痛くなってしまいました。今日はそろそろ休みたいと思います。
投稿者: tnoma![[TypeKey Profile Page]](http://nomano.shiwaza.com/tnoma/blog/nav-commenters.gif)
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2007年10月01日 01:13
日時: 2007年10月01日 01:13
大変だったみたいですね・・・
行かなくてよかったです
投稿者: あ | 2007年10月01日 01:29
日時: 2007年10月01日 01:29
静岡在住の者です。なんだか自分が迷惑をおかけした気分になり、申し訳なく思います。
実は、今回の騒動の前にGP開催の小山町では、かなり不満があがっていました。実はチケット＆ライド方式ですと地元に一切お金が落ちません。小山町は税金をつぎ込んでも町民には何の得も無い、と。
開催地、来場者、共に被害者の気分ですね。私は昔遠足で鈴鹿サーキットに行ったこともあるのですが、町をあげてGPが大きな誇りでした。今度の富士は誰が誇るのでしょうか？今後の課題でしょうかね。。。
投稿者: ばよりん![[TypeKey Profile Page]](http://nomano.shiwaza.com/tnoma/blog/nav-commenters.gif)
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2007年10月01日 01:31
日時: 2007年10月01日 01:31
トヨタ死ねよ
投稿者: あ | 2007年10月01日 02:09
日時: 2007年10月01日 02:09
お得意のカイゼンって。
来年もここでやるの許す気？
さっさと、鈴鹿、お台場でいいでしょ。
投稿者: い | 2007年10月01日 02:21
日時: 2007年10月01日 02:21
話しには聞いてたけど相当酷いですね。
救護と交通は要なのに…｡
来年は鈴鹿がいいけど富士なんですよね・・・。
鈴鹿と富士で隔年開催もあるとかないとか・・・。
今のトヨタは利益しか追求してないのかな？ﾊｧ…
お疲れ様でした。
投稿者: し | 2007年10月01日 04:22
日時: 2007年10月01日 04:22
路上を倉庫代わりに使うという、これこそまさにカンバン方式といった感じですねｗ
トラブルが起きるとにっちもさっちもいかなくなるのも中越沖地震で証明済み。
投稿者: きかんこう | 2007年10月01日 05:19
日時: 2007年10月01日 05:19
F1みてるより並んでた時間のほうが長いのではｗ
投稿者: | 2007年10月01日 07:08
日時: 2007年10月01日 07:08
おつかれさまです。
自分も山中湖組で、9時半並び始めの11時50分乗車でした。
自分らの並びのちょい前の家族連れもお父さんが決勝をあきらめて帰ることを決断してました。お子さんは嫌がってましたが、英断だと思います。
自分らは子供連れてないんで多少の無理は効くということで状況は知っていつつもサーキットへ行きました。本戦残り10数周のところでスタンドを離れ（Dブロックでした。バス乗り場からは近い）、バス待ちに入りましたが、それでも2時間以上待ちでしたね。
サーキットのリピーターなら、ふつうはレース後にサーキットで余韻に浸る人も多いはず。事前に情報を得てなくてバス並びに行くのが遅くなった人はどうなってたんだろう。。。
来年から鈴鹿に戻してほしいと切に願います。
富士には二度と行きません。
投稿者: わ。 | 2007年10月01日 10:10
日時: 2007年10月01日 10:10
初めまして、ミルクと申します。
Ｆ１観戦お疲れ様でした。
観戦に行った人のブログを探していたらこちらのタイトルを見てきました。
読んでいくうちにまさに地獄絵図ですね。
こんなことになっていたなんて・・・。
まさに地獄行きのチケットです。
それに子ども達がこの寒い中待っていたなんて想像しただけでもつらくなってきます。
こちらのブログは多くの人に読んでもらいたいと思いました。
※私はアダルトの管理人なのです。でもひかないでくださいね。
Ｆ１が好きなのです
アダルトといってもすごーく地味なブログです。
もし書き込みが都合悪ければ削除してくださいね
投稿者: ミルク | 2007年10月01日 10:40
日時: 2007年10月01日 10:40
おつかれさまでした！
鈴鹿サーキットからは少し離れて居るのですが、風の向きによってレースの心地いい音が聞こえてくる所に住んでいます。２輪４輪問わず観戦に出かけてます。今回の富士は様子見という事で行く予定は立ててなかったですが...情報が気になり土曜からＰＣの前にずっとって感じでした。天候は仕方がないと思いますが、道路陥没やバスの渋滞..いい情報はどこを見てもなし！ 今朝もフジテレビ見ててＦ１の結果は伝えてもいろんなトラブルの話題はなし！腹立たしい！行ってたらもっと腹立たしいと思います。 よかったら再来年鈴鹿にいらしてくださいね、遊園地もあり子供さんも退屈しないと思います。
投稿者: momo-mama | 2007年10月01日 10:54
日時: 2007年10月01日 10:54
余りに腹が立ったのでこの場をお借りいたします。
9月29日午後1時30分に「土砂崩れでバスが今不通です」と係員が小さなメガホンで、聞き取りにくい声で言っていたので「大きな声で言え！正式にアナウンスしろ！」と係員に言っていたら、親子連れのお父さんが出てきて「この人に言っても仕方がない。かわいそうだ」と係員を弁護し始めた。「私よりも貴方方親子の方がバスが不通になったら困りますよ」と言ったら、尚も係員を手で制して、「この人に怒っても仕方がない」と繰り返すから、「貴方はトヨタの回し者ですか？」と言ったら黙ってしまった。
その後「バスをいつまで待たせるのか」とか「土砂崩れの話をなぜ説明しないのか」といったクレームを係員につける度に、「そんなことをこの人たちに言っても仕方がない」という観客が出てきて、私が「貴方はトヨタの関係者ですか？」と言うと黙ってしまう。
トヨタの組織力がここまで及んでいるとは大変なものである。
F1を私物化しようとしたトヨタに大いに腹が立ちました。
投稿者: SS | 2007年10月01日 11:21
日時: 2007年10月01日 11:21
「トヨタは器じゃなかった。」
そんだけの話
投稿者: | 2007年10月01日 11:35
日時: 2007年10月01日 11:35
つい書き込ませていただきます。
こちらも予選で同じ目に遭い、風邪をひいてしまい、決勝をあきらめました。
東ゲートからのバスで大雄山組です。
大雄山行きは、５４番のバスだったのですが、同じ列に５５番も誘導されていたらしく、途中で気がついた５５番バス待ちの人たちは「こで２時間ムダにした」と言われていましたが、それを見ていた５４番組が実際バスに乗ったのが４時間半後でしたから、５５番もどうなったか…。
係の人たちも状況を把握していなかったのか、アナウンスもなく、ただただ一歩でも前に動くのを待つのみ。
しかも、バスは帰ってきているのに行き先が違うらしく、待機場で多いときで２０台以上のバスがエンジンを切って待機。これにはキレそうになりますね。バス会社との契約もまずすぎます。
バスの運転手に罪はありませんが、待機したあげくの残業だったのかもしれません。あの場にいた人は、とにかく全員ひどい目にあいました。
社長がコメント出したぐらいで、はいそうですか、とは言えませんね。現場にはバイトばっかりで、本当の責任者なんていなかったと思います。
チケットさえ売れれば、あとはご勝手に…というトヨタ、ホントに最悪。
なにが世界のトヨタ？ なにが一兆円企業？
トヨタ車には絶対乗りたくないです。
富士にも二度と行きません。
富士開催をやめるべき。
鈴鹿開催を静かに待ちます。
人様のブログなのに、長文ごめんなさい。怒りのぶつけドコロにしてしまいました。。。
投稿者: 富士には二度と行かない | 2007年10月01日 11:55
日時: 2007年10月01日 11:55
>社長がコメント出したぐらいで、はいそうですか、とは言えませんね。
次はどこかのSIerの社長みたいに
「社員が働かないから渋滞が発生したんだ」
というコメントを出すかもしれないですね。
投稿者: 匿名 | 2007年10月01日 12:09
日時: 2007年10月01日 12:09
2ch経由でみにきました。
随分酷かったようですね。
お疲れ様でした。
惨状を私のBlogでも伝えたいと、勝手ながらリンクさせていただきました (o*。_。)oペコッ
投稿者: びーと | 2007年10月01日 13:28
日時: 2007年10月01日 13:28
私も生まれて初めてF1レースを見に行って、とんでもない恐ろしい経験をしました。今回の富士のレースのもろもろの不手際によってトヨタのこうむったマイナスのイメージ効果はおそらく数百億円じゃないですか？トヨタの車は買いたくないって思った人は数万人はいると思いますからね。私は確実にそう思いました。
投稿者: おじさん | 2007年10月01日 13:48
日時: 2007年10月01日 13:48
はじめまして。
観戦レポートというか体験レポート、興味深く拝見させていただきました。非常に参考になると思い、自分のミクシィの日記の中でリンクを貼って紹介させていただきました。
事後報告で申し訳ありません。問題あるようでしたら即削除いたしますのでご一報ください。
投稿者: ハマヤッチ | 2007年10月01日 14:01
日時: 2007年10月01日 14:01
皆様おつかれさまでした。
ほんとに地獄絵図ですね。詳細なレポートありがとうございます。
私はＨＯＮＤＡファンなので今年の観戦はあきらめていました。というか、トヨタに自分の金が入るのが嫌でした。ＳＳさんのコメントにトヨタ関係者が多くいたことが書かれていますが、おそらく大量に余ったものを下請けに無理やり買わせていたようです。その人もある意味被害者かも。でも、私はトヨタを許しません。トヨタ車を買いません。長文失礼しました
投稿者: 鈴鹿派 | 2007年10月01日 14:01