「おもてなしの経営学」：ソニーのエンジニアの名誉のために一言

中島聡さんの「おもてなしの経営学」の一部を読んで愕然としました。余りに事実認識が異なるので、謹んでここに一言いわせていただきます。

問題の箇所はp.234の『ソニーがiPodを作れなかった理由は「中間層」の不在？』です。